Privatlivspolitik for Blåhøj El A/S

Hos Blåhøj El A/S passer vi godt på dine personoplysninger. Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne hjælpe dig, give dig den bedste service og leve op til lovgivningen. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvordan vi beskytter dem.

1. Hvem vi er

Blåhøj El A/S
Buelundvej 1
7330 Brande
CVR-nr.: 24208516

Telefon: 75 34 50 17
E-mail: kontakt@be-as.dk

Vi er ansvarlige for de oplysninger, du giver os, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller er kunde hos os.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for, og det afhænger af, hvordan du er i kontakt med os.

Når du kontakter os via hjemmesiden:
Vi indsamler dit navn, din e-mail og dit telefonnummer – samt de oplysninger, du selv skriver i beskedfeltet.

Når du besøger vores hjemmeside:
Vi bruger cookies og Google Analytics til at få indsigt i, hvordan hjemmesiden bruges. Det hjælper os med at gøre den bedre. De oplysninger, vi får, er tekniske og anonyme – fx hvilke sider der besøges og hvor længe.

Om vores medarbejdere:
På hjemmesiden viser vi billeder, navne, arbejdsopgaver, e-mail og telefonnumre på vores medarbejdere, samt link til deres LinkedIn-profiler. Det gør vi for, at du nemt kan se, hvem du taler med, og få en personlig kontakt.

Instagram-feed:
Vi viser billeder og videoer fra vores egen Instagram-profil. Det er kun vores eget indhold, og vi indsamler ikke oplysninger om dig gennem denne visning.

3. Hvorfor vi indsamler oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Svare på din henvendelse og levere den service, du har bedt om
• Give et tilbud eller udføre en opgave for dig
• Forbedre vores hjemmeside og kommunikation
• Holde kontakt med kunder og samarbejdspartnere

Vi behandler kun personoplysninger, når der er et klart formål, og vi gør det altid med respekt for din ret til privatliv.

4. Vores grundlag for at behandle oplysninger

Vi behandler dine oplysninger, fordi:

• Du har givet os samtykke, fx når du sender en besked via kontaktformularen eller accepterer cookies
• Det er nødvendigt for at opfylde en aftale, fx når vi udfører en opgave for dig
• Vi har en lovpligt, fx til at gemme fakturaer og regnskabsoplysninger
• Vi har en legitim interesse, fx i at forbedre vores hjemmeside og kommunikere med kunder på en relevant måde

5. Deling af oplysninger

Vi deler kun oplysninger med andre, når det er nødvendigt – fx med:

• Vores IT- og webleverandører, som hjælper os med drift og sikkerhed
• Google (via Google Analytics), som hjælper os med statistik
• Offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov

Vi indgår altid databehandleraftaler med de leverandører, der håndterer oplysninger på vores vegne, så dine data behandles sikkert og fortroligt.

6. Overførsel af data uden for EU

Nogle af vores samarbejdspartnere, fx Google, kan behandle data uden for EU. I de tilfælde sikrer vi, at overførslen sker efter EU’s godkendte standardaftaler (Standard Contractual Clauses), så dine oplysninger stadig er beskyttet.

7. Hvor længe vi gemmer oplysninger

Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt:

• Henvendelser via kontaktformular slettes senest 12 måneder efter, medmindre du bliver kunde hos os
• Kundeforhold og fakturaoplysninger gemmes i op til 5 år, som loven kræver
• Cookies slettes automatisk efter den periode, der står i vores cookiepolitik

8. Dine rettigheder

Du har altid ret til at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og hvordan vi bruger dem. Du kan:

• Få indsigt i dine oplysninger
• Få dem rettet, hvis de er forkerte
• Få dem slettet, hvis du ønsker det (med visse lovpligtige undtagelser)
• Gøre indsigelse mod vores behandling
• Trække dit samtykke tilbage, hvis du tidligere har givet det

Du kan altid kontakte os på kontakt@be-as.dk hvis du vil bruge dine rettigheder. Hvis du mener, at vi ikke håndterer dine oplysninger korrekt, kan du også klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.

9. Sikkerhed

Vi behandler alle personoplysninger med stor omhu og har både tekniske og organisatoriske foranstaltninger på plads for at beskytte dem mod misbrug, tab og uautoriseret adgang. Kun de medarbejdere, der har et sagligt behov, har adgang til dine oplysninger.

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger eller i lovgivningen. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os:

kontakt@be-as.dk
75 34 50 17